T/QGCML 2943-2024 木制地板展厅咨询服务规范

标准号 T/QGCML 2943-2024 标准名称 木制地板展厅咨询服务规范
发布日期 2024-01-08 实施日期 2024-01-23
废止日期 代替以下标准
团体名称 全国城市工业品贸易中心联合会
中国标准分类 Q76
国际标准分类 03.100.20
起草人 卢红斌、蔡庸正
起草单位 武汉市超越格栅装饰材料有限公司、武汉东茂装饰工程有限公司、武汉全星季装饰材料有限公司
适用范围

本文件规定了木制地板展厅咨询服务规范的术语和定义、基本要求、岗位设置要求、售后咨询岗位要求、售后咨询人员要求、售后服务合同、售后服务档案、售后服务提供。

本文件适用于木制地板展厅咨询服务的服务过程。

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