T/QGCML 4182-2024 客服职场综合管理平台
| 标准号 | T/QGCML 4182-2024 | 标准名称 | 客服职场综合管理平台 |
| 发布日期 | 2024-04-30 | 实施日期 | 2024-05-15 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 归口单位 | ||
| 执行单位 | 全国城市工业品贸易中心联合会 | 主管部门 | 全国城市工业品贸易中心联合会 |
| 中国标准分类 | L70 | ||
| 国际标准分类 | 35.240.01 | ||
| 起草人 | 周小妹、程曦、韩嘉隆 | ||
| 起草单位 | 武汉快快充通信技术有限公司、河南淼迈信息科技有限公司、武汉腾云世纪信息科技有限公司 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了客服职场综合管理平台的术语和定义、要求、模块功能、运行测试。 本文件适用于客服职场综合管理平台的设计及应用。 |
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