标准编号：DB45/T 2813-2023
中文名称：旅游景区玻璃桥（玻璃栈道）服务管理规范
英文名称：Service Management Standard of Glass Bridge (Glass Plank Road) For Tourist Scenic Spots
发布日期：2023-12-26
实施日期：2024-02-01
提出单位：广西壮族自治区文化和旅游厅
归口单位：广西壮族自治区文化和旅游厅
批准发布部门：广西壮族自治区市场监督管理局
起草人
赵耀、谢雨萍、王祖良、张素梅、曾妍、农超华、陈明霞、孟丽琴、李友军、杨慧敏
起草单位
荔浦市文化广电体育和旅游局、桂林旅游学院、荔浦市市场监督管理局、桂林荔浦荔江湾景区有限责任公司
标准范围
本文件界定了景区玻璃桥（玻璃栈道）旅游服务涉及的术语和定义，规定了景区玻璃桥（玻璃栈道）旅游服务涉及基本要求、管理要求、服务要求、投诉与处理、服务评价与改进。
本文件适用于广西壮族自治区行政区域内旅游景区玻璃桥（玻璃栈道）的旅游服务和管理工作。
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