标准编号：DB36/T 1954-2024
中文名称：养老机构服务纠纷处理规范
英文名称：Specification of service dispute for senior care organization
发布日期：2024-05-23
实施日期：2024-11-01
提出单位：江西省民政厅
归口单位：江西省民政标准化技术委员会养老服务分技术委员会
批准发布部门：江西省市场监督管理局
起草人
董娟、符小平、毛伊秋、李华启、林锐、胡炜、胡啸宇
起草单位
江西省长天康养实业投资集团有限公司、江西省养老服务中心
标准范围
本文件规定了养老机构服务纠纷及预防处理的术语和定义、基本原则、基本要求、纠纷类型及应急处置、纠纷处理。
本文件适用于江西省行政区域内养老机构服务纠纷的处理。
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