T/CCAATB 0029-2022 中国民用机场服务品牌评价

标准号 T/CCAATB 0029-2022 标准名称 中国民用机场服务品牌评价
发布日期 2022-06-27 实施日期 2022-07-26
废止日期 代替以下标准
提出单位 归口单位
执行单位 中国民用机场协会 主管部门 中国民用机场协会
中国标准分类 V51
国际标准分类 03.220.50
起草人 劳莘、韩慧琴、杨晨寅、汪欣蕾、金建晨、庄丽婷、郝玲、张敏求、汤涛、李健、周丽娟、陈莺、张春源、朱建军、杨云涛、黄雪梅、张泽、单建平、吴晓瑾
起草单位 开锐管理咨询(厦门)股份有限公司、首都机场集团有限公司北京大兴国际机场、上海国际机场股份有限公司、西部机场集团有限公司、云南机场集团有限责任公司、深圳市机场股份有限公司、河南郑州新郑国际机场有限公司、宁波机场集团有限公司
适用范围

本文件规定了机场服务品牌评价原则、评价内容、评价程序、评价方法和模型和评价结果与应用。

本文件适用于由中国民用机场协会(以下简称“机场协会”)或受机场协会授权的第三方机构对机场开展的服务品牌评价,机场单位开展的服务品牌自我评价也可参考使用。

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