标准编号：T/CCAATB 0029-2022
中文名称：中国民用机场服务品牌评价
英文名称：Service brand evaluation of civil airports
发布日期：2022-06-27
实施日期：2022-07-26
批准发布部门：中国民用机场协会
起草人
劳莘、韩慧琴、杨晨寅、汪欣蕾、金建晨、庄丽婷、郝玲、张敏求、汤涛、李健、周丽娟、陈莺、张春源、朱建军、杨云涛、黄雪梅、张泽、单建平、吴晓瑾
起草单位
开锐管理咨询（厦门）股份有限公司、首都机场集团有限公司北京大兴国际机场、上海国际机场股份有限公司、西部机场集团有限公司、云南机场集团有限责任公司、深圳市机场股份有限公司、河南郑州新郑国际机场有限公司、宁波机场集团有限公司
标准范围
本文件规定了机场服务品牌评价原则、评价内容、评价程序、评价方法和模型和评价结果与应用。
本文件适用于由中国民用机场协会（以下简称“机场协会”）或受机场协会授权的第三方机构对机场开展的服务品牌评价，机场单位开展的服务品牌自我评价也可参考使用。
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