DB3203/T 1057-2024 殡葬服务投诉处理规范
| 标准号 | DB3203/T 1057-2024 | 标准名称 | 殡葬服务投诉处理规范 |
| 发布日期 | 2024-07-31 | 实施日期 | 2024-09-01 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 徐州市民政局 | 归口单位 | 徐州市民政局 |
| 执行单位 | 徐州市市场监督管理局 | 主管部门 | 徐州市市场监督管理局 |
| 中国标准分类 | A12 | ||
| 国际标准分类 | 03.080.30 | ||
| 起草人 | 郜蔚、卜昱文、谢婷婷、郑波、王钊柱、张惠棋 | ||
| 起草单位 | 徐州市殡葬管理服务中心、苏州麦斯达夫标准技术服务有限公司 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了殡葬服务投诉处理的机构要求、人员要求、服务要求及流程、监督管理、档案管理及评价与改进。 本文件适用于徐州市殡葬服务各项投诉的处理。 |
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