YD/T 4199.5-2023 基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第5部分:服务体验评价方法
标准号 | YD/T 4199.5-2023 | 标准名称 | 基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第5部分:服务体验评价方法 |
发布日期 | 2023-07-28 | 实施日期 | 2023-11-01 |
废止日期 | 代替以下标准 | ||
提出单位 | 中国通信标准化协会 | 归口单位 | 中国通信标准化协会 |
执行单位 | 工业和信息化部 | 主管部门 | 工业和信息化部 |
中国标准分类 | L67 | ||
国际标准分类 | 35.240 | ||
起草人 | 苏越、李毅、钱滨 | ||
起草单位 | 中国信息通信研究院、华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司 | ||
适用范围 | 本文件规定了评估典型上云业务的服务体验的质量评价体系框架、质量满足度评价方法、度最指标的定义及测量方法。本标准针对的是产品或服务的评估,而不是服务商的评估。 本文件适用于对云服务提供商、网络运营商向企事业单位提供的上云业务进行服务体验评估。 |
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