DB14/T 3079-2024 导游服务质量要求

标准号 DB14/T 3079-2024 标准名称 导游服务质量要求
发布日期 2024-09-02 实施日期 2024-12-01
废止日期 代替以下标准
提出单位 山西省文化和旅游厅 归口单位 山西省文化和旅游标准化技术委员会
执行单位 山西省市场监督管理局 主管部门 山西省市场监督管理局
中国标准分类 A12
国际标准分类 03.200
起草人 兀婷、包尚恩、谢红霞、李赟鹏、兀晶、李武玲、陈亮、王永健、贾春艳、常敬忠、张晓旭、张莉、王莎莎、张郁
起草单位 山西省财政税务专科学校、山西省文化和旅游发展中心
适用范围

本文件规定了导游服务质量定义、基本要求以及对讲解、住宿、餐饮、购物、娱乐、后续、安全和应急服务等。

本文件适用于导游服务质量要求。

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