标准编号：DB37/T 4757-2024
中文名称：港口邮轮码头服务要求
英文名称：Requirements for cruise terminal service of port
发布日期：2024-09-30
实施日期：2024-10-30
提出单位：山东省交通运输厅
归口单位：山东省交通运输标准化技术委员会
批准发布部门：山东省市场监督管理局
起草人
李永铭、米静、于维杰、冯佳、宋宏伟、李婷、宋玟静、宋晓华、罗剑、刘正滨、杨哲、李瑶、张家麟、徐明远、赵怡、曲丽洁、王松林
起草单位
山东港口烟台港集团有限公司、山东省港口集团有限公司、山东港口烟台港集团有限公司客运分公司、山东港口邮轮文旅集团有限公司
标准范围
本文件规定了港口邮轮码头服务的基本要求、设备设施、服务人员、服务内容与服务要求、服务评价与改进。
本文件适用于港口邮轮码头服务。
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