DB33/T 1392-2024 高速公路收费站服务规范
| 标准号 | DB33/T 1392-2024 | 标准名称 | 高速公路收费站服务规范 |
| 发布日期 | 2024-09-30 | 实施日期 | 2024-10-30 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 浙江省交通运输厅 | 归口单位 | 浙江省公路工程标准化技委员会 |
| 执行单位 | 浙江省市场监督管理局 | 主管部门 | 浙江省市场监督管理局 |
| 中国标准分类 | R10 | ||
| 国际标准分类 | 03.220.20 | ||
| 起草人 | 金文彪、王凌霄、王炳炯、王刚、金峰、王英之、单强、任飞麟、王莹、王锐、伍丽华、王立明、张苗、周剑、胡雄兵、蒋炳晖、李倩、洪倩、陈辉 | ||
| 起草单位 | 浙江省公路与运输管理中心、浙江沪杭甬高速公路股份有限公司、浙江数智交院科技股份有限公司 | ||
| 适用范围 | 本标准规定了高速公路收费站服务的缩略语、一般规定、服务内容、服务设施、服务保障、投诉处理、服务评价和持续改进等内容。 本标准适用于高速公路收费站的运营服务。 |
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