标准编号：DB1306/T 264-2024
中文名称：网络实物商品销售服务规范
发布日期：2024-09-09
实施日期：2024-09-19
提出单位：保定市市场监督管理局
归口单位：保定市市场监督管理局
批准发布部门：保定市市场监督管理局
起草人
唐金金、魏倩、白敏、赵五洲、周启军、李冰、卢应霖
起草单位
保定市标准化所、保定市计量测试所、保定市产品质量监督检验所、河北大学、保定市市场监督管理局
标准范围
本文件规定了网络实物商品销售的总体原则、资质要求、售前服务、售中服务、售后服务、服务评价与改进等方面的要求。
本文件适用于网络实物商品销售服务过程。
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