标准编号：T/HNKQL 003-2024
中文名称：科技企业售后服务质量评价
英文名称：Evaluation for After-sale Service Quality of Science and Technology Enterprise
发布日期：2024-07-31
实施日期：2024-07-31
批准发布部门：海南省科技企业联合会
起草人
罗艳菊、李仁君、黄宇、胡卫东、唐少霞、陈恒、李慧、谭文、陈刚、郭开铸、张彬、孙克玉、黄周斌、张立
起草单位
海南省科技企业联合会会、海南师范大学、漫游谷（海南）科技集团有限公司、欣龙控股（集团）股份有限公司、海南生态软件园集团有限公司、海南智城科技发展股份有限公司、海南宝岛建设投资集团有限公司、三亚百泰生物科技有限公司
标准范围
本文件规定了海南省科技企业售后服务质量星级评价的术语和定义、基本要求、等级评定方法。
本文件适用于海南省内科技企业售后服务质量评价。
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