标准编号：DB31/T 1528-2024
中文名称：政务服务事项管理规范
英文名称：Management specification for government service items
发布日期：2024-12-18
实施日期：2025-04-01
提出单位：上海市人民政府办公厅
归口单位：上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会
批准发布部门：上海市市场监督管理局
起草人
韩晶、张晓东、曹玉妹、康俊生、张召翠、何碧显、刘晖、沈强、孙铭文、王国兴、徐敏康、杜永峰、姚一峰、冯妍、朱要梅、江怡、吴重庆、马晶、李增柱、茅全春、隋康斐、张翔
起草单位
上海市质量和标准化研究院、上海市人民政府办公厅、上海市机构编制委员会办公室、上海市大数据中心、上海市徐汇区城市运行管理中心（城市网格化综合管理中心、行政服务中心、大数据中心）、上海国泰新点软件有限公司、万达信息股份有限公司
标准范围
本文件规定了政务服务事项管理的基本要求、政务服务事项基本目录、事项动态更新、政务服务事项管理系统、监督与改进等内容。
本文件适用于上海市行政区域内政务服务事项的管理。
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