标准编号：T/SCSDSJFZYJH 004-2024
中文名称：政务服务行政效能管理技术规范
英文名称：Technical Specifications for Administrative Efficiency Management of Government Services
发布日期：2024-10-10
实施日期：2024-11-01
团体名称：四川省大数据发展研究会
起草人
方佩、温仁均、宋立锵、冯仁伟、文雨桐、余红、马宇飞、刘陈、王思航、雷枫、王志伟、徐淙艺、邹耀慧、代安鸿、易月、赵大川、尹新、唐绍嘉、唐为之、程奕、吴凤、周磊、张霞、匡先辉、覃子凌、鲍超、秦于力、许婷婷、龚竞、白宁超、董俊熠、达久曲鸽
起草单位
中通服创立信息科技有限责任公司、四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四川分公司、蜀道投资集团有限责任公司、四川省大数据技术服务中心、中国移动通信集团四川有限公司成都分公司、四川天府大数据研究院
标准范围
本文件规定了政务服务行政效能管理过程中对事项办理的监管办法，包括超期预警、督办催办、督办回复等方面的功能。旨在通过标准化、规范化的管理手段，提升政务服务效率与质量。
本文件适用于政务服务各级监管部门对政务服务事项办理时效性进行监督反馈，也可作为第三方评估机构对政务服务行政效能进行评估的参考依据。
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