标准编号：T/SCSDSJFZYJH 007-2024
中文名称：便民服务工作指南
英文名称：Guidelines for Convenience Services Work
发布日期：2024-10-10
实施日期：2024-11-01
团体名称：四川省大数据发展研究会
起草人
唐为之、鲍超、张文阳、董俊熠、吴凤、张航、文雨桐、周磊、解岩、匡先辉、张霞、段占祺、苟斌、任墨海、杨铧、董国风、李蒙科、赵晓艳、程奕、龚竞、白宁超、达久曲鸽、许雨虹、覃子凌、刘霖、王思航、刘陈、马宇飞、秦于力、温仁均
起草单位
四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四川分公司、蜀道投资集团有限责任公司、中通服创立信息科技有限责任公司、四川省大数据技术服务中心、中国移动通信集团四川有限公司成都分公司、四川天府大数据研究院
标准范围
本文件规定了政务便民服务工作的服务流程设计、服务质量控制、服务人员培训、服务设施配置、服务监督与评价。
本文件适用于提供水、电、气、网以及中介服务的机构，涉及居民生活、优化营商环境等多个领域。
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