安徽省地方标准(DB34)

本文件给出了确定中小企业服务机构服务评价指标的的基本原则，规定了评价指标体系，并提供了评价结果应用的建议。本文件适用于中小企业服务机构综合服务能力、服务效果的评价与管理。

本文件规定了中小企业服务机构顾客满意度测评的基本要求、测评内容、测评流程、测评结果的应用。本文件适用于第三方测评机构对中小企业服务机构进行的顾客满意度测评，中小企业服务机构开展顾客满意度自我测评也可

本文件规定了合肥再制造生态圈构建的相关方和活动、构建要求、构建模式、运行评价和持续改进。本文件适用于合肥再制造生态圈的构建。

本文件规定了家政服务人员满意度评价的评价原则和调查方式、评价指标、评价过程、结果公布及应用。本文件适用于对家政服务人员服务满意度的评价。

本文件规定了科技企业孵化器孵化服务的服务保障、服务流程、服务内容、服务评价与改进。本文件适用于合肥市科技企业孵化器的孵化服务。