山西省地方标准(DB14)

本文件规定了长期护理保险定点护理机构等级评定的定点护理机构条件、等级划分与标志、等级评定。本文件适用于晋城市行政区域内长期护理保险定点护理机构等级评定工作。

本文件规定了长期护理保险中护理服务的服务要求、基本生活照料、医疗照料、预防康复、膳食营养干预服务、情感陪护五项护理服务的内容及服务监督、评价与改进。本文件适用于长期护理保险的护理服务。

本文件对特色旅游街区的术语和定义、基本条件、资源与特色、服务设施、经营管理、环境卫生、安全等做出明确规定。本文件适用于特色旅游街区建设。

本文件规定了旅游经营者处理投诉的基本要求、投诉处理流程、投诉受理、投诉调查、投诉处置、履行、持续改进。本文件适用于旅游经营者对投诉的处理。

本文件规定了旅游经营单位绩效的术语和定义、评估目标、评估原则、评估指标体系、计算方式、评估方法、评估程序、评估结果运用。本文件适用于旅游经营单位绩效评估工作。

本文件规定了旅游集散场所的术语和定义、基本要求、人员要求、旅游集散中心、游客服务中心、安全管理与监督、评价与改进。本文件适用于不同类型旅游集散场所的旅游服务。

本文件规定了旅游餐饮晋菜名称英文译法的术语和定义、基本要求、翻译方法和英译示例。本文件适用于旅游餐饮中晋菜的英文翻译。

本文件规定了旅行社地接服务的术语和定义、基本要求、人员要求、计调服务、导游服务、安全要求、评价与改进。本文件适用于旅行社的地接服务。

本文件规定了康养旅游基地的建设原则、资源识别、机构与人员、基础设施、开发利用。本文件适用于开发康养旅游基地。

本文件规定了康养旅游基地服务的术语和定义、基本要求、康养项目、基础服务、评价与改进。

本文件对黄河、长城、太行旅游线路设计的术语和定义、基本要求、主题设计、服务设计、推广优化等做出明确规定。本文件适用于黄河、长城、太行旅游线路设计。

本文件规定了A级旅游景区服务质量的术语和定义、评定内容、监督与改进。本文件适用于A级旅游景区服务质量管理。

本文件给出非物质文化遗产旅游体验基地的术语和定义、基本条件、服务要求、场所要求、人员要求、管理要求。本文件适用于非物质文化遗产旅游体验基地建设。

本文件规定了自驾车旅居车营地标志用图形符号（以下简称“图形符号”）的设计和应用。本文件适用于全省自驾车旅居车营地。

本文件给出了旅游景区游览预约服务的术语和定义、基本要求、信息发布、预约服务、预约确认、履约与退票、投诉处理、评价与改进等内容。本文件适用于旅游景区开展游览预约服务活动。

本文件规定了智慧景区旅游的术语和定义、基本要求、服务内容和质量、服务保障、评价与改进。本文件适用于智慧景区的旅游服务。

本文件给出了乡村旅游康养服务的总则、服务内容、服务人员、服务设施、服务管理、评价与改进。本文件适用于指导乡村旅游康养服务的经营服务。

本文件给出了提供旅游餐饮时厉行节约的全流程指导和建议。本文件适用于提供旅游餐饮服务的相关餐饮企业，个体经营者可参照执行。

本文件提出了景区文创产品开发设计的基本原则、前期调研、综合分析、创意构思、设计研发、市场推广、知识产权保护等内容。本文件适用于旅游景区文创产品的开发设计。

本文件规定了旅游基础信息采集的术语与定义、基本要求、采集内容、采集流程、采集方式和质量控制。本文件适用于山西省旅游基础信息采集工作。

本文件规定了自驾游目的地的基本服务的术语和定义、基本要求、服务设施、服务内容及质量、安全保障、评价与改进。本文件适用于自驾车旅游目的地的管理与服务。

本文件规定了自驾车旅居车营地旅游服务指南的术语和定义、基本条件、选址、功能区设置、服务设施、服务质量。本文件适用于自驾车露营、旅居车宿营为主要旅游和休闲度假活动的营地。

本文件对主题旅游线路设计的术语和定义、设计原则、主题设计、要素设计、体验、推广和优化等做出明确规定。本文件适用于主题旅游线路设计。

本文件提供了智慧景区建设的总体原则、基础建设、景区管理、游客服务、智慧营销、数据共享、信息安全的指南。本文件适用于智慧景区建设。

本文件规定了研学旅行基地服务的基本要求、设施设备、课程设计、人员要求、配套服务、安全保障、环境卫生、投诉处置、评价改进等方面的内容，提供了研学基地建设的指导性建议。本文件适用于研学旅行基地及具备开展

本文件规定了乡村生态旅游服务规范的规范性引用文件、术语和定义、基本要求、服务设施、服务要求、评价与改进等内容。为乡村生态旅游开发、生态环境和民俗资源保护及其服务设施、公共服务配套、旅游服务和评价等工

本文件提供了检验检测机构化学检测用标准物质管理及应用的建议指导，给出了化学检测用标准物质的范围、规范性引用文件、术语和定义、总则、选择、验收、保存、核查、应用及处置的信息。本文件适用于检验检测机构化

本文件提供了检验检测机构人员技术档案管理的指导和建议，给出了总则、归档范围、管理、应用、维护与改进、保管与处置等方面内容。本文件适用检验检测机构人员技术档案的管理。

本文件提供了检验检测机构仪器设备档案管理的指导和建议，给出了总则、归档范围、管理、应用、维护与改进、保管与处置等方面内容。本文件适用检验检测机构仪器设备档案的管理。

本文件规定了集中供养智力残疾特困人员日常康复训练的术语和定义、基本要求、人员要求及日常训练。本文件适用于集中供养智力残疾特困人员的日常康复训练。