SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范
| 标准号 | SB/T 10409-2007 | 标准名称 | 商业服务业顾客满意度测评规范 |
| 发布日期 | 2007-01-25 | 实施日期 | 2007-05-01 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | None | 归口单位 | 商务部 |
| 批准发布部门 | 商务部 | ||
| 中国标准分类 | A12 | ||
| 国际标准分类 | 03.080.01 | ||
| 起草人 | 廖俊国、金勇进 | ||
| 起草单位 | 北京能博万信息咨询有限公司 | ||
| 适用范围 | 本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务和其他服务业开展的顾客满意度测评。 |
||
| 首页预览图 | |||