SB/T 11163-2016 配送自助提货柜服务规范
| 标准号 | SB/T 11163-2016 | 标准名称 | 配送自助提货柜服务规范 |
| 发布日期 | 2016-09-18 | 实施日期 | 2017-05-01 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 商务部 | 归口单位 | 商务部 |
| 批准发布部门 | 商务部 | ||
| 中国标准分类 | X33 | ||
| 国际标准分类 | 67.180.10 | ||
| 起草人 | 韩露、张颖、杨兴 | ||
| 起草单位 | 商务部国际贸易经济合作研究院、北京递兴泊互联科技有限公司、新大陆科技集团公司 | ||
| 适用范围 | 本标准规定了配送自助提货柜的术语和定义、自提柜运营商、自提柜安装场地和时间、自提柜应具备的服务功能、自提柜配套设备设施、自提柜服务流程、自提柜维修及故障维修、自提柜服务中的责任承担、服务质量管理与改进等要求。 本标准适用于在中华人民共和国境内，配送自助提货柜运营商依法从事的配送自助提货柜经营业务。 |
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