DB4104/T 132-2023 消费维权服务站建设规范

标准号 DB4104/T 132-2023 标准名称 消费维权服务站建设规范
发布日期 2023-12-25 实施日期 2024-01-25
废止日期 代替以下标准
提出单位 平顶山市市场监督管理局 归口单位 平顶山市市场监督管理局
批准发布部门 平顶山市市场监督管理局
中国标准分类 A10
国际标准分类 03.80.30
起草人 刘志杰、乔艳霞、轩荣艳、田晓婕、刘晓丹
起草单位 平顶山市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心、平顶山市消费者权益保护中心
适用范围

本文件规定了消费维权服务站(以下简称“服务站”)建设的术语和定义、基本要求、服务流程。

本文件适用于平顶山市行政区域内消费维权服务站的建设。

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