SB/T 11240-2023 直播电子商务平台管理与服务规范

标准号 SB/T 11240-2023 标准名称 直播电子商务平台管理与服务规范
发布日期 2023-10-21 实施日期 2024-06-01
废止日期 代替以下标准
提出单位 商务部电子商务和信息化司 归口单位 商务部电子商务和信息化司
执行单位 商务部 主管部门 商务部
中国标准分类 L70
国际标准分类 35.240.01
起草人 章建方、马益洪、刘志伟、罗佳妮、张晨、乔珍珍、景宇宁、李富民、蔡连海、马铃欢、刘亚平、胥阳、解喆、刘美荣、胡润飞、姚歆、潘杰
起草单位 中国标准化研究院、北京巨量引擎网络技术有限公司、中国商业联合会、杭州乐播电子商务有限公司、中国质量认证中心、天津伍创电子商务有限公司、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、杭州市标准化研究院、杭州高新区(滨江)互联网产业园发展服务中心
适用范围

本文件描述了直播电子商务的业务,规定了直播电子商务平台的基本要求、平台相关主体、平台在直播营销、交易及售后服务等环节的管理和服务相关要求及其证实方法。

本文件适用于基于互联网的、采用网络直播方式销售产品或提供服务的各类电子商务平台。

本文件不适用于跨境直播电子商务平台。

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