T/TJSYJHYXH 001-2020 眼镜验配企业服务质量要求

标准号 T/TJSYJHYXH 001-2020 标准名称 眼镜验配企业服务质量要求
发布日期 2020-07-01 实施日期 2020-07-01
废止日期 代替以下标准
团体名称 天津市眼镜行业协会
中国标准分类
国际标准分类 03.080.01
起草人 肖虹、窦富起、张麟、王海英、安世瑾、刘婉雨、李捷、吴轶欧、张连岱、张荃、张竞宇、金锋、胡允楷、徐涛、黄金柱、董彪
起草单位 天津市眼镜行业协会、天津市消费者协会
适用范围

本标准规定了眼镜验配企业服务质量的基本要求、接待服务要求、验光服务要求、配镜服务要求、售后服务要求和信息服务要求,并明确了服务质量指标。

本标准适用于天津市行政区域内从事眼镜验光配镜的企业(实体门店)。

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