DB4104/T 131-2023 线下实体店无理由退货服务规范
| 标准号 | DB4104/T 131-2023 | 标准名称 | 线下实体店无理由退货服务规范 |
| 发布日期 | 2023-12-25 | 实施日期 | 2024-01-25 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 平顶山市市场监督管理局 | 归口单位 | 平顶山市市场监督管理局 |
| 批准发布部门 | 平顶山市市场监督管理局 | ||
| 中国标准分类 | A10 | ||
| 国际标准分类 | 03.80.30 | ||
| 起草人 | 刘志杰、乔艳霞、轩荣艳、刘晓丹、田晓婕 | ||
| 起草单位 | 平顶山市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心、平顶山市消费者权益保护中心 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了线下实体店无理由退货服务的术语和定义、基本要求、服务流程、评价与改进。 本文件适用于平顶山市行政区域内线下实体店无理由退货服务。 |
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