DB4401/T 246-2024 景区讲解员服务规范
| 标准号 | DB4401/T 246-2024 | 标准名称 | 景区讲解员服务规范 |
| 发布日期 | 2024-03-13 | 实施日期 | 2024-04-13 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 广州市文化广电旅游局 | 归口单位 | 广州市文化广电旅游局 |
| 执行单位 | 广州市市场监督管理局 | 主管部门 | 广州市市场监督管理局 |
| 中国标准分类 | A12 | ||
| 国际标准分类 | 03.200 | ||
| 起草人 | 邹义荣、宋政平、许丽霞、曾思平、陈健秋、潘丽雯、孙冬、杨欢欢 | ||
| 起草单位 | 广州地区旅游景区协会、中国科学院华南植物园、广州番禺宝墨园有限公司、广东民间工艺博物馆、广东科学中心 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了景区讲解员服务的术语和定义、基本素质要求、工作规范、突发事件处理要求、讲解员激励机制建立和服务评价与改进等。 本文件适用于广州市行政区域内从事景区讲解工作的人员。 |
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