T/ISC 0001-2020 酒店在线服务质量评价与等级划分
| 标准号 | T/ISC 0001-2020 | 标准名称 | 酒店在线服务质量评价与等级划分 |
| 发布日期 | 2020-06-16 | 实施日期 | 2020-10-01 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 团体名称 | 中国互联网协会 | ||
| 中国标准分类 | L67 | ||
| 国际标准分类 | 35.240.99 | ||
| 起草人 | 郭庆、符全胜、刘巍嵩、林一丁、张俊彪、向小娟、史月阳、张腾、姜鹏、赵翠、林茜茜、刘丹 | ||
| 起草单位 | 北京三快在线科技有限公司、上海商学院酒店管理学院、华东师范大学旅游规划与发展研究中心、上海锐澄企业管理有限公司、上海市金澄律师事务所 | ||
| 适用范围 | 本标准提出了酒店在线服务体系，规定了酒店在线服务质量的评价内容、评价指标、评价方法和等级划分等内容。 本标准适用于行业市场内的酒店电子商务平台及其在线酒店。 |
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