T/QGCML 3052-2024 防水卷材售后服务规范
| 标准号 | T/QGCML 3052-2024 | 标准名称 | 防水卷材售后服务规范 |
| 发布日期 | 2024-01-29 | 实施日期 | 2024-02-14 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 归口单位 | ||
| 执行单位 | 全国城市工业品贸易中心联合会 | 主管部门 | 全国城市工业品贸易中心联合会 |
| 中国标准分类 | A12 | ||
| 国际标准分类 | 03.080.01 | ||
| 起草人 | 何立勇、丁廷祥、张俊美、屈双荣 | ||
| 起草单位 | 湖北矽利康化工有限公司、北京迪宝威贸易有限公司、广州美太化工科技有限公司 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了防水卷材售后服务规范的术语和定义、咨询服务机构、 服务基本原则、服务计划方案、售后服务流程、服务评价与改进。 通过建立高效、全面的售后咨询服务体系，提供优质的客户服务，解决客户问题，提升客户满意度，并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。 本文件适用于防水卷材的售后管理、实施、评价与改进。 |
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